Record Details

no_image

Text

TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI KLINIK UNIVERSITAS ADVENT INDONESIA

XML img-mendeley

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi oleh peningkatan kunjungan di unit pelayanan rawat inap Klinik Universitas Advent Indonesia dari tahun 2009-2014.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran tingkat kepuasan pasien rawat inap di Klinik Universitas Advent Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pasien rawat inap di Klinik Universitas Advent Indonesia yang dirawat lebih dari satu hari. Sample yang digunakan berjumlah 30 pasien yang dirawat lebih dari satu hari. Instrumen yang digunakan berupa kuesioner dengan 6 jenis pelayanan dan 6 jenis pertanyaan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara keseluruhan tingkat kepuasan pasien rawat inap di Klinik Universitas Advent Indonesia adalah memuaskan.Hasil penelitian ini menjadi bahan masukan untuk dibagikan kepada para staf Klinik Universitas Advent Indonesia untuk meningkatkan mutu pelayanan.Untuk bidang penelitian agar dapat digunakan sebagai data dasar untuk mengembangkan penelitian berikutnya.

Detail Information

Item Type
Penulis
Evelyn Tambunan, MSN - Personal Name
Masta Haro, S.Kep, Ners - Personal Name
Student ID
Dosen Pembimbing
Penguji
Kode Prodi PDDIKTI
Edisi
Publish
Departement
Kontributor
Bahasa
Indonesia
Penerbit Fakultas Ilmu Keperawatan UNAI : Bandung.,
Edisi
Publish
Subyek
No Panggil
362.1 LUM T
Copyright
Doi

Lampiran Berkas