Text

APLIKASI LAYANAN KELUHAN PELANGGAN JARINGAN INTERNET UNAI BERBASIS SMS

Share :
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

ABSTRAK Skripsi ini merupakan laporan penelitian tentang " Aplikasi layanan Keluhan Pelanggan Jaringan Intemet UNAI, menggunakan kompnen Mobile FBUS 1.5", Aplikasi SMS ini merupakan aplikasi yang cukup sering kita jumpai. Hampir di setiap stasiun televisi dan zrcara yang menggunakan fasilitas SMS dimana audience diminta mengirimkan SMS berisi jawaban dari satu permintaan yang disampaikan. SMS merupakan salah satu fasilitas yang tedapat pada handpone. Aplikasi yang terdapat pada SMS dapat membantu dalam bekerja dengan bidang komunikasi. Aplikasi SMS Keluhan Pelanggan ini dibuat dengan tujuan untuk mempermudah menyampaikan keluhannya dan langsung diunggapi. Pada aplikasi SMS Keluhan Pelanggan ini digunakan sebuah komponen Mobile FBUS sehingg dapat merespon keluhan berdasarkan SMS yang dikirimkan. Handpone bukan hanya sarana unhrk berkomunikasi, api juga dapat dikembangkan untuk mernbangun aplikasi software. Pada program SMS Keluhan Pelanggan ini belum ditentukan secara otomatis berapa jangka waktu program ini harus berjalan. Diharapkan untuk pengembangan selanjutrya dapat dikembangkan untuk dapat mengatur jangka waktu secara otomatis sehingga progmm SMS Keluhan Pelanggan dapat lebih baik dan efisien.