Text

PERANAN PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK DALAM MENGATASI KEGAGALAN PRODUK PADA PT. MABARROH CAHAYA MEGA, BANDUNG

XML

Share :
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

---

Kegagalan produk dalam j umiah besar akan menimbulkan tambahan biaya produksi, juga produksi menjadi sia-sia karena produklivitas dan efisiensi perusahaan menurun. Kualitas produk yang baik sangat penting karena mempengaruhi performance perusahaan di mas-varakat. juga mempengaruhi posisi perusahaan dalam dunia persaingan. Dengan kualitas produk yang rendah dapat menyebabkan pelanggan pindah ke peru-sahaan peuing. Hal ini merupa.kan masalah utama mengingat masalah tersebut menyangkut kelangsungan hidup perusahaan. Berdasarkan pemikiran di atas. penulis memberi judul yaitu Peranan Pengendalian Kualitas Produk dalam mengatasi kegagalan produk pada PT. Mabanoh Cahal a Megah, Bandung. Penelitian yang dilakukan oleh penulis bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengendalian kualitas produk y'ang dilakukan. apakah jenis kegagalan l ang teriadi pada produk. dan bagaimana peranan pengendalian kualitas produk dalam mengatasi kegagalan produk. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskiptii yaitu penelitian terhadap fenomena atau populasi tertentu dengan tujuan untuk menjelaskan aspek-aspek yang relevan dengan fenomena yang diamati sebagai dasar pembuatan kepuu:san untuk memecahkan masalah-mqs.alah bisnis, dan metode kuantitatif, yaitu data dikumpulkan berdasarkan keadaan nyata. diolal-L dianalisis, dan akhimya kesimpulan. Sedangkan untuk teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner. wawancara. survel', dan studi dokumentasi. Data yang diperoleh diolah dengan alat bantu statistik yaitu rumus koefisien korelasi rant spearman. uji-t dengan derajat keyakinan 95o/o dan a : 0,05. dan koefisien korelasi deterrninasi. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, PT. Mabarroh Cahaya Megah telah melakukan pengendalian kualitas secara menyeluruh namun masih terdapat kegagalan pada produk yang dihasilkan. llal ini dapat dilihat pada tabel 4.1 dimana jumlah produksi sebanyak 1054 pasang dan gagal sebesar 179 atau l6.98Yo t kegagalan yang terjadi pada januari sampai desember 2005. Faktor utama penyebab produk gaga[ adalah faktor manusia yang pada umumnya karena kecerobohan, kelalaian, dan kurang konsentrasi dalam bekerja. Berdasarkan hasil perhitungan statistik dengan menggunakan koefisien korelasi rank spearman diperoleh r, - 0.5024 menunjukkan adanya hubungan yang positif antara kedua variabel yaitu pengendalian kualitas dan kegagalan produk- Melalui uji hipotesis yang dilakukan diketahui bahwa t hr',t,,s sebesar 2.8575 dan t o*r sebesar 1,734 yang berarti penguj ian signifikan, dan Ho ditolak. Pengendalian kualitas produk berdasarkan penelitian yang dilakukan penulis mempunyai kontribusi sebesar 25.24 oZ dan sisanya 74.76% ditunjukkan oleh faktor lain.