Text

PENGARUH PENERAPAN STRATEGI PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KPP PRATAMA CIBEUNYING

Share :
• 
• 
• 
• 
• 
• 
• 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi pelayanan, kepatuhan wajib pajak orang pribadi serta untuk mengetahii bagaimana pengaruh penerapan strategi pelayanan terhadap keparuhan'wajib pajak orang pribadi di KPP Pratama Cibeunying. Dalam penelitian ini penulis menggunakaa metode desknptif 1-aitu metode mengumpulkan data sehingga dapat menghasilkan informasi 1,*g drbrruhL.n untuk dianalisis masalah serta menyebarkan kuesioner tepada pitrai;-ang terkait sebanyak 30 kuesioner pada penelitian ini. Skala pengukuran yang ailunattan adalah skala likert dan menggunakan skara Rink -sp"or^oo uji statrstit menggunakan ujit dengan a :0,05 Dari hasil pengujian berdasarkan perhitungan anarisis statistik dengan menggunakan korelasi Rank spearman yang dilalrukan,maka di peroleh koefislen korelasi atau r":0.427. Dan uji signifikan menunjukkan bahwa i66, :2.499 dan tu,ta :2.048. Hal ini menjelaskan terdapat hubungan yang sigri-fikan antara penerapan strategi pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pnbadi karena 16,5-* > fu6"(2.499> 2.048) maka FL ditolak dan FL diterima. Adapun koefisien determinasi . 18.2% ditunjukan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pnbadi sedangkan sisanya sebesar 8l.8% di pengaruhi oleh faktoi tain ii tuar peietitian,