TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP TERHADAP PELAYANAN PERAWAT DI RUANG RAWAT INAP RUMAH SAKIT ADVENT BANDUNG

ABSTRAK Penelitian ini dilatarbelakangi dengan adanya pasien rawat inap yang merasa kurang puas terhadap pelayanan yang dilakukan oleh perawat selama menjalani perawatan di ruang rawat inap pada saat penulis melakukan praktik klinis keperawatan di Rumah Sakit Advent Bandung. Tujuan umum pada penelitian ini adalah untuk memperoleh…