KEPUASAN KLIEN TERHADAP MUTU PELAYANAN KESEHATAN DI BALAI PENGOBATAN BUDI ASIH BANDAR LAMPUNG

Penulisan s1''ripsi ini dilararbelaliangi oleh Balai Pengobatan Budi Asih belum marnpu memberikan "consumer oriented" dalam membenkan kemudahan tngi pelayanan pasien. Menurut peogamatan penulis te{adinl a penurunan kunlungan kliet yang berobat ke tempat penulis belierja te4adi karena semakin bertambahnla Balai Pengobatan, Khnik…